Wygodne zwroty i reklamacje
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji lub zwrotu towaru w sklepie Luksura.pl, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Pobierz i wypełnij formularz
POBIERZ FORMULARZ ZWROTU (PDF)
Wypełnij formularz i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, nr konta do zwrotu środków, numer produktu, przyczynę zwrotu oraz datę zakupu. - Skompletuj przesyłkę
Odeślij produkt wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu (jeśli została wystawiona). Zadbaj o bezpieczne zapakowanie biżuterii. - Wyślij paczkę
Reklamowany produkt prosimy odesłać na adres:
LUKSURA Joanna Kott
ul. Wojciecha Kossaka 30
42-202 Częstochowa
Pamiętaj: Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny.
